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哈尔滨地铁:用汗水与责任擦亮冰城“城市名片”_国内
发布日期:2020-07-21 23:44   来源:未知   阅读:

随着哈尔滨市不少企业陆续复产复工,哈尔滨地铁客流量也于近期出现小幅回升。高客流的背后,必然涉及到保洁。正在运营的哈尔滨地铁1号线也不例外,为此,记者深入到地铁保洁人员之中,实地体验了地铁保洁员疫情期间不为人知的甘与苦。

7月17号,记者到达地铁博物馆站时,地铁保洁员王丽艳已与同组的3名同伴备好了“行头”,迎接新一天的工作。细看王丽艳手中的“行头”,与街区保洁人员有所不同,包括一个抹布、一个拖把,一个水桶。王丽艳说,夏天的时候,他们只需要抹布、拖把、水桶,这也是全国地铁保洁人员的“标配”。

[咱们和铁路客运什么的基本都是一样的,到节假日的时候特别累,特别是博物馆站,客流量也大,站内的保洁一定要干净,整洁。]

在博物馆站3A出口,王丽艳拎着小半桶水,拿上抹布,开始给电梯“洗脸”。王丽艳笑着说,这个活平时一般都是在20分钟左右时间里就能完成,但是,地铁电梯的保洁员,每次都要40分钟,而原因可并不是保洁员“偷懒”。

[乘客:我要去服装城那边怎么去啊?王:往下去,两面都可以,往下去,往左转。]

在短短10分钟左右的时间里,王丽艳先后为6名乘客指路,对于一些老年乘客,热心肠的王丽艳还要将他们送到目的地。王丽艳说,博物馆站,是地铁一号线的中转站,外地旅客多,人生地不熟,为乘客指路,是地铁保洁员必须具备的职业素养。

清洗地铁站入口处的扶梯和楼梯,是早班保洁员每天必做的。王丽艳踏上扶梯,弯下腰,开始擦拭扶梯立面,扶梯上升时,王丽艳顺势蹲下身子,当扶梯到达顶端后,她麻利地站了起来,一气呵成。看似简单的动作,在我尝试看来却相当难,通过尝试我发现,由于扶梯运行的惯性,每次擦到顶端时,电梯都会险些把我带倒,擦完一段后,我就腰酸,胳膊疼了,双脚也有点想抽筋的感觉。王丽艳说,擦扶梯用的是巧劲儿,如果一直使劲,每天上下20多次,不累才怪。

[你要是太使劲,咱们下面就肯定会破损,要掌握一定的力度。]

9点30分,客流逐渐增多,提前完成电梯保洁任务的王丽艳拧干末布,开始了日常保洁中最“艰巨”的工作??清扫厕所。干完“硬活”,能休息半小时。午饭前,还有一项巡视任务??清扫地面垃圾、擦拭墙面污渍。王丽艳的同事告诉记者,目前,哈尔滨地铁集团继续坚持每3小时就对全线 26 座车站闸机的刷卡处、扶梯扶手等重点部位消毒一次,车站进站通道脚下消毒地毯每小时补充 1 次消毒液。此外,地铁集团要求客运车站服务员、安检员、站台保安等重点岗位工作人员体温监测每 4 小时 1 次,避免产生交叉感染。

[我们地铁车站对我们乘客经常走的TVM,还有闸机,包括站台的候车座椅,楼梯,电梯扶手,每一个乘客能集中接触到的地方,我们都集中消毒,建立一个消毒的日常记录。]

中午12点,大家不约而同回到“保洁办公室”。所谓办公室,其实是一间不足10平方米的杂货间,午餐时间,大家你一言我一语,场面非常欢乐。王丽艳说,因为工作原因,直到今天,她已经有半年时间没有休息日了,但她并没有任何怨言。她知道,干上地铁保洁工作,节假日就是他们最忙的时间,不过,看到干净卫生的地铁车站就是他们“坚守”的成果,那份与亲人之间节假日不能相聚的遗憾,也就深深的埋藏在了心底。

[因为咱们的工作吗,都是在自己的岗位,父母说,孩子都是在外面工作吗,也都有自己的工作,父母都支持。]

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